Tietoturva

Vihmavar.com:n (Sivusto) omistaja ja operaattori on Astrotel OÜ (”MTS”, “Yrityksemme”, “Me”). Ymmärrämme asiakkaidemme huolen heidän meille antamistaan tiedoista. Seuraava vakuutuskirja on tarkoitettu vahvistamaan asiakkaillemme, että suhtaudumme vastuuseemme tietojen suojelusta erittäin vakavasti ja otamme käyttöön tarvittavat keinot turvallisuuden takaamiseksi. Päivitämme vakuutuskirjaa aika ajoin eli suosittelemme käymään Sivustolla tarkastamassa mahdolliset muutokset.

Mitä tietoja tarvitsemme?

Henkilökohtaista

Aina, kun hankit tuotteita (verkossa, puhelimitse tai sähköpostitse), liityt klubiin, pyydät luettelon, otat yhteyttä asiakaspalveluun, täytät tutkimuksen, osallistut vedonlyöntiin tai kampanjaan tai kirjaudut sähköpostilistalle, me keräämme henkilökohtaisia tietoja. Tieto saattaa sisältää nimesi, sähköposti-, laskutus- ja/tai toimitusosoitteesi, puhelinnumeron, syntymäajan, maksumuodon, suosimasi tuotteet ja /tai tuotteen hankintahistorian. Mikäli käytät luotto- tai maksukorttia tai maksat sekillä, me voimme saada myös tilitietosi ja/tai viimeisen käyttöpäivän. MTS käyttää mainittuja tietoja tilaustesi toimittamiseen, tilisi palvelemiseen, kokemuksesi personointiin ja kommunikointiin.

Ei-henkilökohtaista

Keräämme myös ei-henkilökohtaista tietoa Sivustomme vierailuista. Tämäntyyppinen tieto sisältää jokaisen sivun vierailumäärän ja -taajuuden, sivulla vierailun keston, käytetyt selaimet ja käyttöjärjestelmät sekä Sivuston verkkotunnukset, joilla pääsit tälle Sivustolle.

Evästeet

"Evästeet" ovat dataa, jonka selaimesi tallentaa tietokoneesi kiintolevylle, mikäli vierailet sivustollamme ja/tai katsot mainoksiamme. Käytämme evästeitä parantaaksemme sivuston katsomiskokemustasi, suunnataksemme mainontaa ja markkinointitarjouksia erityiskiinnostuksesi mukaan, seurataksemme ostoskoriasi sekä tunnistaaksemme sinut, kun vierailet Sivustoamme uudelleen. Evästeitä ei voi käyttää tiedon saamiseen kiintolevyltäsi, sähköpostistasi eikä muun henkilökohtaisen tietosi saamiseen. Suurin osa selaimista hyväksyy evästeet automaattisesti, mutta voit tavallisesti asettaa selaimesi ilmoittamaan siitä, että saat evästeen, ja tarjoamaan sinulle mahdollisuutta päättää haluatko hyväksyä sen vai et. Mikäli päätät, ettet hyväksy evästeitä, et luultavasti voi tehdä ostoksia Sivustollamme/päästä katsomaan koko tilitietoasi Sivustollamme.

Turvallisuus

Kaikki kokoamamme on suojattu luvattomalta käytöltä. Olemme ottaneet käyttöön tämän yksityisyyssuojajärjestelmän varmistaaksemme henkilökohtaisten tietojesi pysymisen suojattuina ja yksityisinä. Emme kuitenkaan voi taata tietojesi suojaa kolmansien osapuolten toiminnalta, joka saattaa lainvastaisesti keskeyttää tai päästä vaikuttamaan siirtoihin tai yksityisviestintään.

Miten käytämme tätä tietoa?

Tilausten käsittely

MTS käyttää esittämääsi tietoa monin tavoin. Alustavasti tietoa käytetään miellyttävän kokemuksen tarjoamiseen asiakkaillemme. Tämä tarkoittaa sitä, että autamme sinua tekemään ostoksia Sivustoltamme mukavasti, tekemään tilaukset ja saamaan tilauksesi perille mahdollisimman sujuvasti.

Asiakaspalvelu

Käytämme henkilökohtaista tietoasi rutiininomaisesti yhteydenpitoon kanssasi tiliäsi palvelemalla. Se saattaa tapahtua sähköpostikirjeinä tai puhelinsoittoina. Pari esimerkkiä tästä on tilausten vahvistukset ja asiakastutkimukset.

Markkinointi

Riippuen tiedosta, joita olet meille ilmoittanut, voimme aika ajoin lähettää tietoa uusista tuotteistamme, kampanjoistamme ja myynnistämme sekä palvelumme parannuksista sähköpostitse ja postitse ja/tai puhelimitse. Voimme lähettää teille myös ns. yhteisrekisteröityjä sähköpostiviestejä, joissa välitämme huolellisesti valikoituja yhteistyökumppaniemme tarjouksia, joiden uskomme kiinnostavan teitä. Voit kieltäytyä markkinointitarjoustemme saamisesta.

Hallinto

MTS muuttaa aika ajoin osan tiedoistasi muille yrityksille käytettäväksi. Päivittäisen käytön vuoksi asiakkaidemme tietojen jakaminen palveluntarjoajille, kuten pankit/luottokorttiyritykset, toimitusyritykset ja muut hallinnollisten tehtävien tarjoajat, on tarpeellista tilausten tehokkaan saamisen ja toimittamisen kannalta.

Tietojen lisäys

Koska pyrimme jatkuvasti yrityksenä toimimaan paremmin ja tehokkaammin ja haluamme varmistaa, että olemme sinulle mahdollisimman tärkeä, lisäämme silloin tällöin tietoihimme muuta julkista tietoa sinusta muista lähteistä. Tätä varten on jaettava joitakin vähäisiä tietoja (tavallisesti ainoastaan nimi, osoite ja/tai puhelinnumero) sovitustarkoituksiin.

Laillisuus

Harvoissa tapauksissa meitä voidaan pyytää kertomaan sinusta kokoamaamme tietoa lain perusteella lainvalvontaviranomaisille oikeuden haasteisiin, tuomioistuimien määräyksiin tai muihin seikkoihin liittyen. Mikäli koko liikeomaisuutemme omistus siirretään, asiakastieto on yksi siirrettävistä omaisuuksista.

Miten hallitset tietojasi?

Hallitset aina kokoamiamme tietoja ja niiden käyttöä. Voit kieltäytyä MTS:n lähettämistä markkinointiviesteistä. Perustarpeita varten meidän saattaa olla säilytettävä oikeus ottaa sinuun yhteyttä (postitse, sähköpostitse tai puhelimitse, riippuen siitä, minkä tiedon olet antanut meille) tilausten vahvistusta, laskutusta ja tilin palveluun liittyvää viestintää varten.

Linkit

Meillä saattaa olla kolmansien puolien kanssa sopimuksia, jotka antavat sinulle mahdollisuuden siirtyä Sivustoltamme muille sivustoille ja pois niiltä. Mikäli siirryt Sivustoltamme muille sivustoille, sinulta voidaan kysyä tietoa. Mikäli poistut Sivustoltamme, emme enää ole valvojinasi emmekä enää hallitse tai ole vastuussa tiedonkeräystavoista sivustoilla, joille meillä on linkit. Mikäli jaat näille sivustoille henkilökohtaista tietoa, suosittelemme sinua katsomaan uudelleen kyseisten sivustojen yksityisyysehdot.

Suostumuksesi

Käyttämällä tätä Sivustoa suostut siihen, että Yrityksemme kerää ja käyttää tätä tietoa vakuutuskirjamme mukaisesti. Pidätämme itsellemme oikeuden muuttaa vakuutuskirjaamme. Mikäli päätämme muuttaa vakuutuskirjaamme, esitämme kyseiset muutokset sivustollamme eli olet aina tietoinen keräämästämme tiedosta ja siitä, miten käytämme sitä ja millä ehdoilla julkaisemme sitä. Pyydämme tarkastamaan kyseisen sivun säännöllisesti muutosten varalta.

Tilauksen yhteydessä jättämäsi asiakastiedot ovat meille ehdottoman luottamuksellisia emmekä luovuta niitä ulkopuolisille.